Уважаемые клиенты, призываем Вас быть внимательными — в последнее время участились случаи телефонного мошенничества, связанные с услугами «Ростелеком».Узнайте подробнее

Уважаемые абоненты! 14.06.2018 с 23:30 до 08:00 15.06.2018, (время местное) в связи с работами на оборудовании связи ПАО "Ростелеком" в г. Кемерово, ожидается отсутствие телефонной связи до 15 минут в указанный период для абонентов г. Кемерово и Кемеровского района, отсутствие услуги SIP-телефония до 15 минут в указанный период для абонентов населенных пунктов и прилегающих районов: г. Анжеро-Судженск, г. Белово, г. Березовский, пгт. Верх-Чебула, г. Гурьевск, пгт. Ижморский, г. Кемерово, пгт. Крапивинский, г. Ленинск-Кузнецкий, г. Мариинск, пгт. Промышленная, г. Тайга, пгт. Тисуль, г. Топки, пгт. Тяжинский, г. Юрга, пгт. Яшкино, пгт. Яя. Приносим извинения за временные неудобства!

Уважаемые абоненты! Работы отменены! 15.06.2018 с 23:30 до 08:00 16.06.2018, (время местное) в связи с работами на оборудовании связи ПАО "Ростелеком" в г. Кемерово, ожидается отсутствие телефонной связи до 15 минут в указанный период для абонентов г. Кемерово и Кемеровского района, отсутствие услуги SIP-телефония до 15 минут в указанный период для абонентов населенных пунктов и прилегающих районов: г. Анжеро-Судженск, г. Белово, г. Березовский, пгт. Верх-Чебула, г. Гурьевск, пгт. Ижморский, г. Кемерово, пгт. Крапивинский, г. Ленинск-Кузнецкий, г. Мариинск, пгт. Промышленная, г. Тайга, пгт. Тисуль, г. Топки, пгт. Тяжинский, г. Юрга, пгт. Яшкино, пгт. Яя. Приносим извинения за временные неудобства! Отмена работ.

Кемеровская область

    Помощь и поддержка

    Ответы на популярные вопросы

    Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!

    Социальные сети

    Ежедневно отвечаем на вопросы в наших группах в Социальных сетях.

    Онлайн чаты

    В режиме онлайн общаемся в чате, встроенном в Единый Личный кабинет или в мобильное приложение «Мой Ростелеком» для Apple и для Android

    E-mail

    Обращайтесь к нам через форму обратной связи на сайте или в Едином личном кабинете, мы оперативно ответим вам на e-mail.

    Телефон

    Круглосуточно принимаем звонки по бесплатному телефону 8-800-1000-800. Подробнее

    Офис

    Всегда помогаем нашим клиентам в Офисах продаж и обслуживания. Подробнее

    Мессенджеры

    Быстро реагируем на вопросы в мессенджере Viber.

    Быстро реагируем на вопросы в мессенджере Viber.

    Коды стран и городов

    Узнайте код по названию страны, города или по номеру телефона.

    Найти код

    Календарь технических работ

    График профилактических мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг.

    Посмотреть календарь

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 5 Мб)